Die meisten Versicherungs-Apps werden einmal geöffnet und dann vergessen. Drivello ist anders: eine Fahrintelligenz-App von UNION Biztosító, die sicherere Fahrer mit niedrigeren Versicherungsprämien belohnt – und jedem Nutzer ab dem ersten Tag ein Jahr kostenlose Pannenhilfe bietet. Aufgebaut auf Dolphins MOVE SDK und MOVE Score.
Kunde
UNION Biztosító (VIG)
Fokus
Verkehrssicherheit & Fahren
Verfügbarkeit
Offen für alle
Launch
November 2025
Technologie
- MOVE SDK
- MOVE Score
- Rewards Engine
- Challenge Engine
Die Herausforderung
UNION Biztosító wollte einen skalierbaren Weg finden, sichereres Fahren zu belohnen und ein kontinuierliches Nutzerengagement jenseits traditioneller Versicherungskontaktpunkte zu schaffen – mit echtem, greifbarem Mehrwert jeden Tag, nicht nur bei der Verlängerung.
- Sichereren Fahrern eine direkte, messbare finanzielle Belohnung durch niedrigere Kfz-Haftpflichtversicherungsprämien (MTPL) geben
- Sofortigen Mehrwert ab dem ersten Tag liefern – unabhängig vom Versicherungsstatus oder der bisherigen Fahrhistorie
- Ein Coaching-Tool schaffen, das Nutzern hilft, sich in Geschwindigkeit, Bremsen, Beschleunigung, Kurvenverhalten, Ablenkung und Straßenrisiko zu verstehen und zu verbessern
- Über den bestehenden Kundenstamm hinaus wachsen durch offene Verfügbarkeit und ein Empfehlungsprogramm
- Nutzer konsequent durch Challenges, Gamification und einen Rewards-Shop aktivieren
Die Lösung
Fahrintelligenz
(MOVE SDK)
- Automatische Fahrtenerkennung über Smartphone-Sensoren – kein OBD-Gerät erforderlich
- Fahrverhaltensbewertung über Geschwindigkeit, Beschleunigung, Bremsen, Kurvenverhalten, Fokus (Handynutzung) und Straßenrisiko
- Aufschlüsselung pro Fahrt mit detaillierten Kategorie-Scores und routenbezogenem Feedback
- Beifahrermodus: Fahrten können innerhalb von 24 Stunden umgelabelt werden, um die Scoring-Genauigkeit zu schützen
Versicherungsrabatt & Engagement
(MOVE Score, Rewards + Challenges)
- Nutzer, die eine neue MTPL-Police bei UNION mit dem Drivello-Rabatt abschließen, erhalten eine sofortige Prämienreduzierung – noch bevor ein Score ermittelt wurde
- Sobald der MOVE Score 800 überschreitet, werden Nutzer bei der nächsten Verlängerung für einen noch höheren Rabatt berechtigt
- Im Gegensatz zu herkömmlicher Telematik, die nur bewertet, wie jemand fährt, erfasst MOVE Score die tatsächliche Risikoexposition – wie viel jemand fährt, wann und unter welchen Bedingungen. Da die Risikoexposition ein stärkerer Prädiktor für die Schadenhäufigkeit ist als der Fahrstil allein, bietet dies UNION eine deutlich genauere Basis für den Rabatt als ein rein verhaltensbasierter Score.
- Ein Jahr kostenlose Pannenhilfe (Drivello Angel) für jeden Nutzer ab dem Tag nach der Registrierung – direkt in der App aktivierbar, bis zu 3 Einsätze pro Jahr
- Drivellíra In-App-Währung, die durch Challenges und Empfehlungen verdient und im Drivello Shop für Preise und Lotterielose eingelöst werden kann
- Hochpersonalisierte 1:1-Kommunikation über Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten – ausgelöst durch individuelles Fahrverhalten, Challenge-Fortschritt und Scoring-Meilensteine, um Nutzer genau im richtigen Moment anzusprechen
Vertrauen & Transparenz
- Fahrdaten werden für Coaching und Rabattberechnung verwendet – nicht für Prämienerhöhungen oder Schadenentscheidungen
- Routen und Standortverläufe sind für UNION Biztosító nicht einsehbar; nur aggregierte Scoring-Daten werden verwendet
- Kostenlos und offen für alle ungarischen Fahrzeughalter und eingetragenen Betreiber – keine UNION-Police erforderlich
- Klare, für den Nutzer sichtbare Regeln für Scoring und Rabattberechtigung
So funktioniert es
Herunterladen
Nutzer registrieren sich, fügen ihr Fahrzeug hinzu und erteilen Berechtigungen. Der kostenlose Pannenhilfe-Vertrag aktiviert sich am nächsten Tag.
Bewerten
Der MOVE Score wird sichtbar – er spiegelt die reale Risikoexposition zusammen mit den Fahrverhaltensbewertungen pro Fahrt wider.
Aktivieren
Challenges, Drivellíra-Belohnungen und 1:1-Kommunikation bringen Nutzer Woche für Woche zurück.
Sparen
Ein MOVE Score über 800 schaltet bei der Verlängerung einen höheren MTPL-Rabatt frei – sicheres Fahren wird zu echten Ersparnissen.
Ergebnisse & Wirkung
- Offen für alle ungarischen Fahrzeughalter – nicht auf UNION-Kunden beschränkt, maximale Reichweite ab Launch
- Sofortiger Mehrwert von Beginn an – der Drivello Angel (Assistenzdienst) gibt jedem Nutzer einen konkreten Grund, die App zu installieren und aktiv zu halten
- Direkter Rabattpfad motiviert nachhaltige Fahrverbesserung über alle sechs Scoring-Dimensionen
- Gamification- und Empfehlungsmechaniken unterstützen organisches Nutzerwachstum über den bestehenden Kundenstamm hinaus
- Trust-First-Datenmodell – Coaching ohne Prämienstrafen – beschleunigt die Akzeptanz bei datenschutzbewussten Nutzern
Strategische Erkenntnisse
Drivello beweist, dass das Wirkungsvollste, was eine Telematik-App tun kann, ist, sich einen Platz auf dem Homescreen zu verdienen, bevor der Nutzer überhaupt an seine Versicherung denkt. Indem UNION Biztosító mit kostenloser Pannenhilfe und einem sofortigen Rabattpfad vorangeht, beseitigt sie jede Hürde zur Nutzung – und baut die Beziehung auf, bevor das Verkaufsgespräch beginnt.
MOVE Score übernimmt die Hauptarbeit: eine transparente, verhaltensbasierte Kennzahl, die den Rabatt rechtfertigt, zur Verbesserung motiviert und den Nutzern ein klares Ziel gibt. Entscheidend ist, dass der Rabatt auf dem MOVE Score basiert – einem bewährten Prädiktor der Schadenhäufigkeit, der die tatsächliche Risikoexposition erfasst, nicht nur den Fahrstil – was die Tariflogik sowohl fairer für die Nutzer als auch verteidigbarer für den Versicherer macht. Darauf aufgesetzt verwandeln das Drivellíra-Belohnungssystem und wöchentliche Challenges passive Datenerfassung in eine aktive Engagement-Schleife.
Für Versicherer, die über transaktionale Kontaktpunkte hinausgehen wollen, ist dies die Blaupause: Die App für alle öffnen, mit sofortigem Mehrwert vorangehen und MOVE SDK und MOVE Score den Rest erledigen lassen. Das Vertrauen – und die Konversionen – folgen.
