Die Vienna Insurance Group (VIG) hat in Zusammenarbeit mit Dolphin Technologies den internationalen Rollout ihrer Telematikstrategie gestartet.
Das Ziel ist einfach: sicheres Fahren unterstützen, Kundinnen und Kunden sinnvolle digitale Services bieten und Telematik ohne unnötige Komplexität einführen. Anstatt eine eigenständige Telematik-App zu starten, integriert VIG Telematikfunktionen direkt in ihre bestehenden Versicherungs-Apps.
Der erste Markt, der live geht, ist Tschechien, wo die App KOOPILOT als First Mover fungiert. Kundinnen und Kunden können bereits über die bestehende Versicherer-App Einblicke in das Fahrverhalten, Sicherheitsfunktionen und eine anreizbasierte Interaktion nutzen.
Ein pragmatischer Ansatz für Telematik
Für große Versicherungsgruppen scheitert Telematik oft nicht an der Technologie, sondern an Reibung. Hier spielen First-Mover-Apps wie KOOPILOT eine wichtige Rolle, indem sie frühzeitig Standards für Akzeptanz und Nutzbarkeit setzen. Separate Apps, komplexes Onboarding und unklare Wertversprechen können die Akzeptanz begrenzen.
Der Ansatz der VIG vermeidet diese Fallstricke. Durch die Einbettung von Telematik in bestehende Kunden-Apps wie KOOPILOT wird Telematik zu einem Teil der alltäglichen Interaktion mit der Versicherung – statt zu einem separaten Produkt, das Kundinnen und Kunden aktiv annehmen müssen.
Diese Integration-First-Strategie ermöglicht es der VIG, schneller voranzukommen, Onboarding-Hürden zu reduzieren und Telematik-Services an die Bedürfnisse der lokalen Märkte anzupassen.
Was Kundinnen und Kunden bekommen
Der Rollout konzentriert sich auf praktische, kundenrelevante Funktionen statt auf Neuheiten:
- Einblicke in das Fahrverhalten, die sichere Gewohnheiten fördern
- Notfall- und Assistenzfunktionen
- Kontextuelle Kommunikation auf Basis realer Mobilitätssituationen
- Anreize, die verantwortungsbewusstes Fahren belohnen
Der Schwerpunkt liegt auf Prävention, Bewusstsein und alltäglichem Nutzen – nicht auf ständiger Überwachung oder strafendem Scoring.
Auf einer flexiblen Telematik-Grundlage aufgebaut
Der Rollout wird vom MOVE SDK von Dolphin unterstützt, das die mobile Telematikgrundlage für das Erfassen von Mobilitätsdaten, die Bewertung des Fahrverhaltens und das Auslösen kontextueller Services innerhalb bestehender Versicherungs-Apps bereitstellt.
Durch die Nutzung des MOVE SDK als gemeinsamen Baustein kann die VIG Telematikfunktionen über Märkte hinweg konsistent weiterentwickeln und gleichzeitig das Kundenerlebnis lokal anpassen.
Für länderübergreifende Skalierbarkeit entwickelt
Die Vienna Insurance Group ist in mehreren mittel- und osteuropäischen Märkten tätig, die jeweils unterschiedliche regulatorische, kulturelle und produktspezifische Anforderungen haben.
Die Telematikplattform von Dolphin stellt ein gemeinsames technisches Rückgrat bereit und ermöglicht zugleich die lokale Anpassung von Funktionen, Kommunikation und Anreizen. So lässt sich Telematik länderübergreifend skalieren, ohne Lösungen von Grund auf neu aufzubauen.
Eine langfristige Telematikstrategie
Dieser Rollout markiert einen wichtigen Schritt in der umfassenderen Digital- und Telematikstrategie der VIG. Anstatt Telematik als kurzfristiges Innovationsprojekt zu betrachten, positioniert die VIG sie als langfristige Fähigkeit, die sicherere Mobilität, stärkere Kundenbeziehungen und datengetriebene Services unterstützt.
Für Dolphin Technologies spiegelt die Partnerschaft einen wachsenden Trend unter Versicherern wider: Telematik funktioniert am besten, wenn sie integriert, benutzerfreundlich und auf reale Wirkung ausgerichtet ist.
